f1.nn.ru — сайт «Нижегородской службы F1», компании, оказывавшей, как сообщала главная страница, «информационную и сервисную поддержку пользователей компьютеров и оргтехники»[1]. Нижегородская принадлежность видна прямо на первой странице: телефон оператора приводился с городским кодом — (8312) 77-98-40, а заявки принимались ещё и на пейджер (8312) 30-30-30, абонент «Служба F1»[1]. Сайт жил в нижегородской доменной зоне nn.ru и был записан в рубрикатор каталога nn.ru со счётчиком counter.nn.ru под номером 10295[3]. Самый ранний сохранённый снимок главной датирован 23 ноября 2002 года[1], последний — 13 октября 2008 года[2].

Что предлагала служба

Содержание сайта строилось вокруг одной мысли — обслуживать чужую технику выгоднее, чем держать своих специалистов. Как сообщала главная страница, «современные информационные системы требуют привлечения высококвалифицированных опытных кадров для обслуживания и поддержки их инфраструктуры», а приглашение сторонних специалистов для разовых задач «является значительно более выгодным, чем содержание такого рода высокооплачиваемых специалистов в своем штате»[1]. Отсюда и предложение: выполнение проектов поддержки и обслуживания программно-технических комплексов заказчика силами службы F1[1].

Рядом с корпоративной риторикой на той же странице стоял бытовой призыв: «Если в Вашем компьютере произошел сбой, перестал печатать принтер, если Вам нужно установить сеть, если Вам нужны надежные компьютеры... Обращайтесь к нам прямо сейчас!»[1]. Заявку предлагалось оставить, «не выходя из Вашего дома или офиса», — по телефону, через Интернет или пейджером[1]. В каталоге nn.ru служба описывала себя суше: «Информационная и сервисная поддержка корпоративных информационных систем, пользователей и их компьютеров, предоставление высокопрофессиональных услуг в области информационных технологий»[3].

Как выглядел сайт

В 2002 году меню было коротким: «Задать вопрос», «Вызвать специалиста», «О компании», «Наши услуги», «Наши цены», «Контакты», «Вакансии»[1]. К 2008 году навигация разрослась и разделилась на две колонки. В разделе «главное» появились подпункты «Наш профиль», «Партнеры», «Контакты», услуги разделились на «Частным лицам» и «Организациям» с «Тарифными планами», «Компьютерами» и «Локальными сетями», а цены — на «Усл. Компьютеры» и «Усл. Оргтехника»[2]. Вторая колонка, «инфо», была уже не про услуги, а про содержание: «Безопасность» с подпунктами «осторожно, вирус», «антивирусы» и «интернет», а также «Восстановление», «Диагностика», «Локальные сети», «Рекомендуем» и «Юмор» с разделом «мерфология»[2].

Кнопки заявки к этому времени собрались в блок «helpdesk» — «Задать вопрос» и «Вызвать инженера»[2]. Изменились и телефоны: вместо номера с кодом 8312 внизу страницы стояло «тел. оператора: (831) 246-25-00, 4-159-859»[2]. Собственного почтового адреса на сохранившихся снимках главной страницы нет.

Место в нижегородском интернете

В каталоге nn.ru служба F1 значилась сразу в нескольких рубриках: «Фирмы (Предприятия): Компьютеры и оргтехника: Прочие компьютерные услуги»[3], «Фирмы (Предприятия): Компьютеры и оргтехника: Ремонт и тех.обслуживание»[4] и «Программное обеспечение: Прочее ПО (ОС, антивирусы…)»[6]. Рядом с названием каталог показывал значение счётчика: 29 октября 2002 года — «Рейтинг: 59»[3], 16 сентября 2003 года — 222[4], 17 сентября 2003 года — 221 в обеих рубриках, где он тогда числился[5][6], а 28 ноября 2003 года — 43[7]. Это не первые строки списков, но и не пустая карточка: сайт сервисной фирмы жил своей ровной жизнью среди десятков соседей по рубрике. Методика работы с такими рядами чисел разобрана в архивном исследовании рейтинга.

В сохранившихся итогах голосования Дня Нижегородского Интернета 2004 года служба F1 не значится[8]: сайт оставался служебной страницей компании, а не заметным проектом нижегородского интернета.

Как закрылся

Судя по веб-архиву, сайт продержался как минимум шесть лет — с 2002 по 2008 год, — и всё это время сохранял ту же вводную фразу об аутсорсинге, что была на первой сохранённой версии[1][2]. Последний снимок главной страницы в веб-архиве датирован 13 октября 2008 года[2]; более поздних версий сайта в архиве не сохранилось. Как и когда служба свернула работу или сменила адрес, по доступным материалам установить нельзя.

Источники

  1. web.archive.org — Главная страница, 2002 (архив)
  2. web.archive.org — Главная страница, 2008 (архив)
  3. web.archive.org — Рубрикатор каталога nn.ru, «Прочие компьютерные услуги», 29 октября 2002 (архив)
  4. web.archive.org — Рубрикатор каталога nn.ru, «Ремонт и тех.обслуживание», 16 сентября 2003 (архив)
  5. web.archive.org — Рубрикатор каталога nn.ru, «Прочие компьютерные услуги», 17 сентября 2003 (архив)
  6. web.archive.org — Рубрикатор каталога nn.ru, «Прочее ПО (ОС, антивирусы…)», 17 сентября 2003 (архив)
  7. web.archive.org — Рубрикатор каталога nn.ru, «Ремонт и тех.обслуживание», 28 ноября 2003 (архив)
  8. web.archive.org — Итоги голосования Дня Нижегородского Интернета, 2004 (архив)